Что означают статусы заказа

Заказ условно принят – заказ размещен на сайте, но его обработка и комплектация начнется только после оплаты либо подтверждения самовывоза.

Оплачено – заказ оплачен.

Комплектуется – заказ оплачен либо подтвержден для самовывоза, и готовится для отправки или выдачи в точке самовывоза.

Ждет самовывоза - заказ находится в офисе около м. Марксистская

Отправлено – заказ отправлен по почте.

Выдано – заказ выдан в точке самовывоз.

Возвращено  - заказ возвращен в магазин и за него возвращена оплата.

Отменено – заказ отмене по какой-либо причине.

Если отмена заказа произошла не по Вашей инициативе, то, скорее всего заказа был не правильно оформлен или не был оплачен в течение 5 дней. Для уточнения причин отмены заказа, пожалуйста, свяжитесь с магазином.